Bureau Vertias

Alle Inspektionen werden von unabhängigen
Experten unseres Partners Bureau Veritas durchgeführt

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FAQ

  • Allgemein
  • Welche Vertraulichkeitsregeln sind in Bezug auf den Prüfungsbericht geltend?
    Unsere Berichte und versammelten Informationen (Kunde/Verkäufer/Fahrzeugdaten und Aufnahmen) sind nur für den Auftragsgeber, (nicht für den Verkäufer) Checkingwheels und Bureau Veritas zugänglich, welche diese Daten für Marketing Ziele verwenden dürfen. Falls Sie gegen die Verwendung der Sammeldaten für Marketingzwecke wiedersprechen wollen, können Sie eine E-Mail über das Kontaktformular an uns senden unter Angabe Ihres Wiederspruchs gegen die Verwendung der versammelten Daten.
  • Wie kann ich weitere Erklärungen über den Inhalt des Berichtes bekommen?
    Wir beantworten gerne Ihre Fragen mit Bezug auf den Prüfungsbericht - Füllen Sie bitte das Kontaktformular auf der Kontaktseite mit Angabe der Referenz Nummer und Ihre Frage aus, wir werden uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit Ihnen in Verbindung setzen
  • Was sind die Kosten einer Fahrzeugüberprüfung?
    Die Preise für eine Fahrzeugprüfung innerhalb von 2 Tagen sind die Folgenden (inklusive MwSt.), pro item € 299,-
  • Welche Online Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei checkingwheels.com
    MasterCard, Visa, eMAESTRO, American Express, PayPal, iDEAL, Giropay, Mr Cash und bank überweisung
  • Was ist Bureau Veritas?
    Seit 1828 ist Bureau Veritas ein weltweiter Marktführer auf dem Gebiet von Prüfungen, Inspektionen und Zertifizierungen. Wir liefern qualitativ hochwertiger Dienstleistungen um unseren Kunden dabei zu helfen den wachsenden Herausforderungen in Bezug auf Qualitätsstandards, Sicherheit, Umweltschutz und Gesellschaftliche Verantwortung gerecht zu werden. Integrität, Ethik, unabhängige und zeitgemäße Beratung, Sicherheit, Bestätigung, Kundenorientierung und Sicherheit auf dem Arbeitsplatz gehören zu den Grundwerten von Bureau Veritas. Die Firma hat fast 65.000 Mitarbeiter verteilt über etwa 1330 Büros und Laboratorien in 140 Ländern weltweit.
  • Wer sind Checkingwheels?
    Checkingwheels.com ist Teil von Checking Wheels B.V. welche Ihren Standort in den Niederlanden hat und 2014 errichtet wurde. Das Team von Checking Wheels verfügt über langjährige Erfahrung Im Handel und Transport von Gebrauchtfahrzeugen auf der ganzen Welt. Nach unseren jahrelangen geschäftlichen Aktivitäten im Handel- und Transport von Gebrauchtfahrzeugen und zusätzlichen KFz-Dienstleistungen, haben wir den Online-Service checkingwheels.com errichtet. Checkingwheels.com betreibt eine Online-Plattform wo Kunden aus der ganzen Welt eine unabhängige Fahrzeugprüfung anfordern können bevor sie sich zum Kauf entscheiden. Damit bieten wir unseren Käufern Vertrauen und Sicherheit.
  • Inspektionsprozes und Status Ihrer Bestellung
  • Was sind Ihre Stornierungs-und Rückzahlungsbedingungen?
    60% Rückzahlung wird auf Ihr Konto überwiesen falls der Verkäufer nicht innerhalb von 2 Arbeitstagen von uns kontaktiert werden kann (1 E-Mail Versuch und 2 telefonische Versuche über die eingegebenen Telefonnummern) zwecks einer angeforderten Fahrzeugprüfung und Bestätigung. Deswegen ist es wichtig dass Sie den Verkäufer zeitig informieren und dessen Zustimmung erhalten über eine anstehende Fahrzeugprüfung bevor Sie Diese bei uns anfordern.
  • Wie lange wird mein Prüfungsbericht verfügbar bleiben in meinem Konto?
    Der Prüfungsbericht wird für ein ganzes Jahr auf Ihrem Konto verfügbar bleiben.
  • Wo kann ich sehen ob eine von mir angeforderte Prüfung durchgeführt wurde?
    Wenn die Prüfung durchgeführt wurde und der Bericht verfügbar ist, werden Sie darüber per E-Mail von uns informiert. In dieser E-Mail finden Sie auch ein Link zu Ihrem Konto, wo Sie den Prüfungsbericht und die dazugehörigen Aufnahmen herunterladen können.
  • In welchen Ländern kann eine Prüfung durchgeführt werden?
    Momentan kann eine Fahrzeugprüfung in den folgenden Ländern durchgeführt werden; Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien und Portugal. es werden bald neue Länder zu unserem Dienstleistungsnetz zugefügt. Folgen Sie uns über die Sozialen Medien, um zu erfahren, wann neue Länder zu unserem Netz zugefügt werden.
  • Für welche Fahrzeugkategorien kann ich eine Prüfung anfordern?
    Momentan können Sie für die folgenden Fahrzeugkategorien ein Fahrzeugprüfung anfordern; Zugmaschinen/LKWs/Anhänger und Auflieger. Wir werden bald neue Fahrzeugkategorien zu unserem Dienstleistungsnetz zufügen. Bitte folgen Sie uns über die Sozialen Medien, um zu erfahren wann neue Fahrzeugkategorien verfügbar sind.
  • Wie kann ich eine Fahrzeugprüfung in Auftrag geben?
    Falls Sie Online ein interessantes Fahrzeug gefunden haben, oder Dieses über ein E-Mail Angebot bekommen haben, und Sie möchten dass dieses Fahrzeug durch unseren Partner Bureau Veritas geprüft wird, dann surfen Sie zu www.checkingwheels.com und klicken Sie auf das Logo der entsprechenden Fahrzeugkategorie um einen Auftrag zu starten. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, und nach einer erfolgreich abgeschlossenen Online-Bezahlung wird unser Partner Bureau Veritas einen Termin für eine Fahrzeugprüfung mit dem Verkäufer planen. Meistens findet Diese innerhalb von 2 Arbeitstagen statt. Es ist wichtig das Sie den Verkäufer im Voraus um seine Zustimmung für eine unabhängige Fahrzeugprüfung bitten. Bevor Sie eine Fahrzeugprüfung anfordern müssen Sie den Verkäufer davon in Kenntnis setzen das Checking Wheels / Bureau Veritas innerhalb eines Arbeitstages per -Mal oder telefonisch Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen wird zwecks der Bestimmung eines Inspektionsdatums (meistens am selben tag oder 1 Arbeitstag später). Inspektionen werden ausschließlich während Bürostunden und an Arbeitstagen im diesbezüglichen Land ausgeführt ( im Wochenende und an Sonn-und Feiertagen werden keine Inspektionen durchgeführt).
  • Was passiert wenn eine Prüfung nicht eingeplant werden kann?
    Falls eine Fahrzeuginspektion nicht innerhalb von 2 Arbeitstagen geplant werden kann, wird eine Zahlungsrückgabe von 60% des bezahlten Betrages auf ihr Konto überwiesen. Es ist also wichtig, dass Sie im Voraus den Verkäufer um seine Zustimmung für eine Fahrzeugprüfung auf checkingwheels.com bitten.
  • Wie kann ich eine Fahrzeugprüfung anfordern?
    Potentielle Käufer und/oder Verkäufer von Fahrzeugen können eine Prüfung anfordern. Vor dem Anfordern einer Prüfung müssen Sie den Verkäufer davon in Kenntnis setzen das Checking Wheels / Bureau Veritas innerhalb eines Arbeitstages per E-Mail oder Telefon Kontakt zu diesem Verkäufer aufnehmen wird, um ein Inspektionsdatum zu bestimmen (meistens am selben Tag oder 1 Tag später).
  • Wo finde ich den Status einer Inspektion?
    Wenn die Prüfung durchgeführt wurde und der Bericht verfügbar ist, werden wir Ihnen dies per E-Mail mitteilen. In dieser E-Mail finden Sie auch einen Link zu Ihrem Konto, wo Sie den Bericht mit den dazugehörigen Aufnahmen herunterladen können. Weil dieser Prozess ziemlich schnell abläuft werden wir Sie weiterhin nicht mit unnötigen E-Mails belästigen (falls die Prüfung bereits eingeplant wurde). Sie können zu jeder Zeit den Verkäufer kontaktieren, welcher in Verbindung steht mit dem Inspektions Team (Bureau Veritas). Falls wir trotz verschiedener Versuche nicht im Stande sind um den Verkäufer über einen Zeitraum von zwei Tagen per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren oder dieser Verkäufer die Fahrzeugprüfung verweigert, werden wir Sie Ihnen dies innerhalb von 2 Tagen über einen Bericht mitteilen und wird eine Zahlungsrückgabe von 60% des Gesamtbetrages auf Ihr Konto überweisen.
  • Wann kann ich den fertigen Bericht inklusive Aufnahmen erwarten?
    Wenn wir nach Ihrem Auftrag für eine Fahrzeugprüfung sofort Kontakt zum Verkäufer aufnehmen können, wird der Bericht samt Aufnahmen innerhalb von 2 Arbeitstagen auf Ihrem Konto verfügbar sein.
  • Wie kann ich denn Bericht mit den Aufnahmen einsehen?
    Wenn eine Fahrzeugprüfung durchgeführt wurde und der Bericht verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren. In dieser E-Mail finden Sie ein Link zu Ihrem Konto, wo Sie den Bericht und die dazugehörigen Aufnahmen herunterladen können.
  • Wie erhalte ich meine Rechnung?
    Wenn die Prüfung durchgeführt wurde und der Bericht verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail hierüber informieren. In dieser E-Mail finden Sie ein Link zu Ihrem Konto, wo Sie Ihre Rechnung herunterladen können.
  • Über welche Sachen muss ich den Verkäufer informieren?
    Vor dem Erstellen eines Prüfungsauftrages müssen Sie den Verkäufer davon in Kenntnis setzen das Checking Wheels / Bureau Veritas innerhalb eines Arbeitstages per E-Mail oder Telefon kontakt zu diesem Verkäufer aufnehmen wird um ein Inspektionsdatum zu bestimmen (meistens am selben tag oder 1 Tag später). Inspektionen werden ausschließlich an Wochentagen während den Bürozeiten des diesbezüglichen Landes durchgeführt ( im Wochenende und an Sonn-und Feiertagen werden keine Inspektionen durchgeführt). Unsere Prüfungsexperten beherrschen sowohl die Landessprache als auch die Englische Sprache.
  • Kundenservice
  • Wie kontaktiere ich Checking Wheels?
    Gehen Sie zum Link Kontaktseite unten an dieser Webseite, um zu erfahren wie Sie Kontakt aufnehmen können zu Checkingwheels.
  • Wie kontaktiere ich Bureau Veritas?
    Gehen Sie zum Link Kontaktseite unten an dieser Webseite, um zu erfahren wie Sie Kontakt aufnehmen können zu Bureau Veritas.
  • Ich bin der Verkäufer und möchte die Fahrzeugprüfung verschieben. Wie erreiche ich den Inspektor?
    Für dringende Änderungen in Bezug auf eine Fahrzeugprüfung, nehmen Sie bitte Kontakt auf zu: Bureau Veritas, Antwerpen Belgien: Frau M. Peeters. Büro Nummer +32 32479452

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